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Central de Atendimento ao Advogado  
set 052012
 

Popularmente o Advogado é um profissional que depende do “cheiro de gente”.

Isso significa dizer que o contato direto é algo arraigado na cultura dos profissionais e, para alguns Clientes, quase que uma marca do Advogado.

Nem de longe vamos pregar que isso precisa ser abolido.

Muito antes pelo contrário, este contato com o Cliente pode, e deve, ser melhorado.

Veja que com os recursos virtuais hoje existentes, com redes sociais e tudo o que gravita em torno do mundo “web”, já criaram um novo modelo de relacionamento entre as pessoas.

Amizades virtuais, relacionamentos virtuais, Clientes virtuais, enfim um vasto mundo virtual inteiramente à nossa disposição.

Já não é mais estranho – e será cada vez menos – o contato mantido virtualmente entendido como válido.

Leia-se todo o movimento no judiciário em torno dos processos eletrônicos.

Certamente todos hão de lembrar, inclusive os mais novos, o ritual para promover a intimação do advogado. Documentos formais, carimbos, assinaturas, protocolos, etc.

Nos processos eletrônicos Brasil afora basta o acesso e a inserção de senha e pronto: estamos intimados!

Porque não transferir, mesmo que parcialmente, esta realidade para o contato do Advogado e seu Cliente? É óbvio que, assim como nas relações pessoais, há situações onde a virtualidade é impossível. Mas em contraponto há diversas outras onde o contato virtual é perfeitamente possível, aceitável e válido.

Os seus Clientes estão, cada vez mais, adaptando-se a esta nova realidade.

E você?

A utilização de um software jurídico para advogados é somente o primeiro passo.

Acesse www.PROMAD.adv.br e veja o quanto é possível agregar modernidade e tecnologia ao seu escritório.

set 032012
 

Toda a semana nossa Gerência de Projetos envia e-mail à base de usuários do Software Jurídico INTEGRA informando das novidades (como chamam as novas implementações).

TODA A SEMANA!

Isso só vem consolidar o compromisso assumido no ROL DE DIREITOS DO PARTICIPANTE de “jamais parar de evoluir”.

Sem dúvida alguma que a garantia deste processo, além de um profundo núcleo de pesquisas onde buscamos identificar o que fica mais adequado quanto à navegação e utilização do sistema jurídico, é a contribuição dos usuários do INTEGRA.

Diuturnamente recebemos contribuições apontando necessidades e melhorias para extrair do Software Jurídico INTEGRA o que ele tem de melhor.

E aquilo que para outras empresa pode ser um problema, para nós é uma grande satisfação.

Afinal, quem melhor do que o próprio usuário para identificar pontos de melhoria do INTEGRA?

Obrigado pela sua valiosíssima contribuição e continue colaborando!

Você, USUÁRIO DO INTEGRA, é a nossa maior garantia de JAMAIS PARAR DE EVOLUIR.

Acesse www.PROMAD.adv.br e participe!

ago 292012
 

Indubitável a importância de o Advogado manter contato estreito com seus Clientes.

Mais evidente ainda que dadas as dinâmicas atuais, a melhor forma de fazê-lo é lançando mão da tecnologia.

Resta saber se os Colegas estão prontos para se beneficiarem do farto aparato tecnológico que a modernidade apresenta, sem entendê-los como barreiras para a tradição de advogar.

É óbvio que o contato direto do Advogado com seu Cliente é algo de extremo valor e como tal deve ser encarado.

Porém é claro perceber que se o Colega tiver 100 Clientes, o seu tempo ficará limitado para conciliar as muitas atividades que envolvem a advocacia, atrelada ao atendimento direto dos mesmos.

Portanto, valha-se da tecnologia.

Utilize-a como ferramenta de aproximação com seus Clientes.

Ensine-os a usar e não use o subterfúgio de dizer que os mesmos são desabituados, antigos, simplórios e tudo mais.

Esta visão com certeza é muito mais do Advogado que do Cliente.

Veja do que você já pode lançar mão em www.PROMAD.adv.br.

ago 282012
 

Faz algum tempo o INTEGRA trouxe como novidade o número único dos processos, seguindo o regramento definido pelo CNJ – Conselho Nacional de Justiça, para todos os tribunais brasileiros.

Além de promover o alinhamento e padronização da numeração processual, haja visto que até então os tribunais tinham (alguns ainda tem) formatação das mais diversas, provocando muita confusão, principalmente para os casos onde o Advogado ou escritório atuasse em mais de um estado, também houve, no caso específico do Software Jurídico INTEGRA, um benefício adicional.

Através do número único conseguimos desenvolver ferramenta que faz a atualização das MOVIMENTAÇÕES INTERNAS de cada tribunal, antiga solicitação dos nossos Clientes.

Com esta ferramenta os Advogados têm seus processos atualizados independente de acessar ou não, de atualizar ou não, mesmo que não tenham ocorrido movimentações oficiais (publicações jurídicas).

Mais um importante ganho na estrutura de funcionamento do Software Jurídico INTEGRA e consequente melhoria na operação dos escritórios.

Para saber mais acesse www.INTEGRA.adv.br e visite a Central de Ajuda.

ago 272012
 

Uma das situações que pode ser a mais frustrante quando da aquisição ou contratação de um software jurídico é quanto a subutilização do mesmo.

Imagine ter um software com recursos aquém de sua capacidade e/ou necessidade, que vai exigir de você e sua equipe esforços que não serão compensadores.

O melhor mesmo é o caminho da análise objetiva e da solução ajustada para o seu tamanho e realidade.

Há softwares com valores extremamente elevados e, por conta disso, que entregam soluções que podem ser excessivas para o Advogado, dando a desconfortável sensação de estar pagando por algo que não usa.

E em software pode valer a máxima de MENOS É MAIS.

MENOS COMPLEXIDADE é MAIS DOMÍNIO do software de controle de processos, gerando menos treinamentos, suporte e não comprometendo a adaptação da equipe à sua utilização.

Entenda o software jurídico INTEGRA em www.INTEGRA.adv.br.

 

ago 272012
 

O Advogado tem hoje uma oferta muito grande de soluções voltadas à gestão do seu escritório.

São tantas que dá até para confundir.

Só que isso não é novidade.

Quando do lançamento do PROMAD, isso há quatro anos, a quantidade de exibições no Google quando da consulta das expressões “software jurídico” ou “controle de processos jurídicos” já era de dezenas de milhares.

Agora com o avanço da virtualização da justiça essa quantidade só aumentou. Feita agora a consulta para as mesmas expressões a primeira oferece 1.160.000 resultados, e a segunda 456.000. Descartadas repetições e notícias, imaginemos que somente 5% dos resultados se tratem mesmo de ferramentas para a gestão de escritórios jurídicos. Isso dá mais de 80.000 resultados possíveis!

E agora? Como escolher?

Entendemos que o primeiro passo para o Advogado fazer uma opção mais próxima do ideal é saber claramente do que PRECISA.

Porque destacamos este como o primeiro passo?

Quem sabe o que quer vai também saber o que procurar.

Com o mercado de serviços tecnológicos para Advogados totalmente aberto (é um nicho que não tem nenhuma restrição a entrada de novos concorrentes e não tem uma liderança global reconhecida) há soluções de toda a ordem, prometendo coisas irreais para os interessados.

Assim a melhor referência é mesmo uma análise interna das necessidades que você e seu escritório possuem.

Outros fatores devem ser levados em conta como a base de usuários da solução almejada, conectividade, suporte, atualizações, preço só para citar alguns.

Mas tenha certeza que se você fizer um autoexame das suas necessidades de gestão terá plenas condições de tomar a decisão correta e ter uma ferramenta mais próxima da sua realidade.

Conheça mais sobre software jurídico em www.PROMAD.adv.br.

 

ago 242012
 

Depende e é relativo.

Um analista de finanças pessoais disse em palestra recente que o custo de qualquer investimento, seja ele uma roupa, um carro ou um software está DIRETAMENTE ligado à sua utilização.

Isso significa dizer que um software de R$1.000.000,00 pode ser barato, assim como outro de R$1,99 pode ser caro.

Quem define o CUSTO REAL de um ou outro?

VOCÊ!

Entenda que os recursos tecnológicos disponíveis hoje são extremamente encantadores por aspectos dos mais diversos.

São funcionais, resolvem problemas múltiplos, fáceis de usar, com alta tecnologia e conectividade, etc.

Porém se VOCÊ “embarcar” – como se diz no jargão de TI – tecnologia avançada em seu escritório e cometer o erro de não utilizá-la, estará fazendo-o DUPLAMENTE.

E caso esta tecnologia esteja SUPERESTIMADA, um erro triplo (Lembre-se do software de R$1.000.000,00 acima. Ele existe. Resta saber se você PRECISA dele.).

Resumindo: o que faz a diferença é você identificar sua REAL necessidade e escolher um sistema de gestão jurídica adequado a ela. Isso sim possibilitará com que você tenha sucesso no seu investimento, desde que faça USO dele.

Veja mais em www.PROMAD.adv.br.

 

ago 242012
 

O volume de trabalho de qualquer Advogado hoje, com raríssimas exceções, aponta para uma gama gigantesca de informações.

Temos sido até então promotores ferrenhos da utilização da tecnologia e todos os benefícios dela decorrentes.

Em função destes volumes alguns escritórios têm hoje espaços destinados a guarda de documentos maiores do que os destinados a acomodar suas equipes, ou até mesmo atender Clientes.

E esta demanda só tende a aumentar.

Como resolver esta questão sem ampliação drástica dos espaços físicos, comprometendo até a saúde financeira dos escritórios?

Resposta fácil: software jurídico!

Só a necessidade de espaço já seria mais do que suficiente para apontar a importância de investimentos neste sentido. Porém os ganhos são ilimitados e o Advogado MODERNO e ATENTO precisa olhar amplamente para esta alternativa.

Com o incremento dos processos, além do evidente aumento de trabalho, também há o crescimento dos riscos presentes em todas as fases. Para zerar estes riscos nada mais coerente do que investir em gestão baseada em tecnologia, que nos passado foi cara e excludente, mas hoje é extremamente acessível e homogênea.

Software para advogado é tão importante quanto você decidir onde será o seu escritório. Talvez até mais, já que para possuir um sistema jurídico na internet basta uma conexão em qualquer lugar do mundo.

Saiba mais em www.PROMAD.adv.br.

 

ago 232012
 

Certamente o mercado advocatício crescerá cada dia mais e mais.

No entanto a quantidade de profissionais disponíveis combinada com o nível crescente de exigência dos Clientes vai produzir transformações.

O Advogado que valer-se dos recursos tecnológicos disponíveis para incrementar o seu escritório, estreitando a distância dos seus Clientes, melhorando a informação repassada, qualificando sua equipe, enfim modernizando-se, tende a ganhar um precioso espaço e manter condições interessantes de competição.

Não queremos pregar que não haverá espaço para os demais.

Mas certamente haverá uma disputa em duas frentes bem distintas para profissionais adaptados e não adaptados a estes novos tempos.

A forte tendência é que, cada vez mais, as variáveis que estão sob o controle do Advogado sejam fator de tomada de decisão para o Cliente.

Isso significa dizer que não tendo poder para acelerar o andamento da justiça, o Advogado tem de estar atento a ter, e manter, suas rotinas internas TOTALMENTE ajustadas a fim de praticar qualidade onde efetivamente pode.

Inquestionável a importância da tecnologia neste processo afinal, se o mercado tende a ficar cada vez mais competitivo, o Advogado precisa ser ainda mais COMPETENTE.

Veja em www.PROMAD.adv.br e www.INTEGRA.adv.br tudo o que você ainda pode fazer pelo seu escritório e antecipar-se a esta disputa que tende a acirrar-se por demais.

 

ago 232012
 

Os colegas tem uma verdadeira confusão quando se fala neste assunto.

Alguns conseguem assumir claramente TODOS os demais Advogados como concorrentes, apesar da pacífica convivência.

Outros entendem que os Advogados, entre si, não são concorrentes.

E agora para ajudar tem a globalização e a tecnologia que, sem medo de errar, acabaram com as fronteiras físicas, de idiomas e tantas outras que ainda havia.

Diante deste cenário, quem é o pior concorrente do Advogado?

Seria difícil responder esta pergunta sem ser verdadeiramente honesto.

Entendemos que o pior concorrente do Advogado hoje é ELE MESMO!

Veja que as fronteiras estão abertas para TODOS.

Os idiomas são traduzíveis para TODOS.

A tecnologia está disponível para TODOS.

O Advogado que promover uma rápida adaptação do seu escritório, da sua estratégia de negócios, da sua equipe pode ganhar terreno em relação aos demais, ou simplesmente tranquilizar-se sobre os movimentos futuros do mercado.

E você?

O que fez até agora para valer-se de todo este cenário atual?

Não perca mais tempo!

Acesse www.PROMAD.adv.br e www.INTEGRA.adv.br e saiba o quanto é simples modernizar-se.

 

ago 222012
 

Temos firmado o compromisso de evoluir sempre. E o nosso maior contribuinte, motivador e fiscal é o usuário do INTEGRA.

Nosso maior orgulho é poder contar constantemente com a participação dos usuários, apontando claramente onde precisamos e devemos melhorar.

Há vários canais através dos quais o usuário do controle de processos jurídicos INTEGRA pode viabilizar sua participação.

A CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ADVOGADO funciona 24 HORAS por dia e, além de dar o apoio necessário para melhor utilização do sistema jurídico, também pode receber através dos nossos colaboradores suas indicações e solicitações de melhoria.

Os E-MAILS de atendimento, centrados em contato@promad.adv.br, como os enviados pelos Colaboradores também podem trazer suas orientações.

O CHAT, que é mais um canal de apoio à utilização, igualmente conta com operadores que estão preparados para acolher suas manifestações.

O BLOG do INTEGRA, sendo um via de duas mãos, pode publicar informações relevantes com a que consta neste post, mas também fazer chegar suas sugestões.

Enfim todos os canais de interatividade do PROMAD ou do INTEGRA serão meios de receber tudo o que você, usuário do software jurídico, tem a dizer para ajudar-nos a deixá-lo cada vez mais completo.

Acesse www.PROMAD.adv.br ou www.INTEGRA.adv.br e participe, agregando seus conhecimentos e dividindo-os com toda a classe.

 

ago 222012
 

Você que é usuário do INTEGRA tem recebido semanalmente os e-mails com as NOVIDADES?

Esta medida nada mais é do que a consolidação do compromisso de sempre evoluir do PROMAD.

Todos os dias recebemos informações, dicas, orientações do grande grupo de usuários do INTEGRA. Todas são consideradas e analisadas. As viáveis são imediatamente implementadas. Há ainda as que precisam mexer mais profundamente na estrutura de programação e precisam ser incorporadas em gerações futuras do sistema jurídico.

Também nossa Gerência de Projetos está atenta a situações que podem ser melhoradas tanto na operação quanto navegação no programa de controle de processos INTEGRA.

E este é um trabalho de todos os dias.

A você que é um usuário ativo fica a certeza de ter ao seu lado um parceiro para acompanhá-lo durante todo o seu processo de evolução.

O software jurídico INTEGRA é o seu sistema de gestão jurídica definitivo, independente do tamanho que você tenha no futuro.

Acesse www.integra.adv.br e saiba das NOVIDADES do sistema.